Отзывы о «Мосэнергосбыт»

Что за организация? Передать сведения на оплату не могу с 18 марта: то занято, то просто не отвечают! Издевательство над людьми, особенно стариками, у которых нет компьютеров. Наведите порядок, господа,а потом выставляйте требования к людям, которые вас и содержат.

Какая же ужасная организация.... Просто ужасная.

Ужасно составлена платежная квитанция.

Для кого пишут люди на вашем сайте? Похоже кроме клиентов сюда никто не заглядывает . Может вы вертикальные.

Хотела передать показания и оплатить, а войти в личный кабинет не могу.

Просто безобразие, нельзя дозвониться ни по одному телефону, указанному на сайте.

Звоню с 8:00, бесполезно наверное?

Обратите внимание.

Для чего на сайте номера телефонов, если невозможно дозвониться ни по одному????

Дозвониться не могу.

Мне к вам самому приехать что ли?

Телефоны молчат, информацию узнать невозможно,.бардак.

Телефоны молчат,.узнать информацию невозможно,.бардак.

Звоним 2 неделю, в ответ - тишина. Никто не помог решить проблему и при личном посещении.

Просто какое-то безобразие, невозможно дозвониться, чтобы передать показания счетчика.

Почему пенсионеры не заплатили за свет, за месяц им приехали и отрезали свет, они 2 года без света сидели, а в Белоомуте по ул.Пески д.23 кв.3 не платят ни за свет, ни за воду, ни за что, каждый день пьют и живут в своё удовольствие и им ничего не отключают, где справедливость!

Приехали какие то козлы, отключили свет без всяких предупреждений и уехали, буду жаловаться тов. Воробьеву по поводу этих работничков.

1. Ни один городской тел.отделения Мосэнергосбыт в Луховицах не отвечает. Пытался 2 недели дозвониться. Полное молчание.Телефоны кол.центра настроены только на сбор данных с приборов учета в автоматическом режиме. На разговор по другой теме с оператором или диспетчером автоответчик не настроен. Ответ один: "Все операторы заняты". А у автоматической телефонной связи видимо только одна функция - зафиксировать голосовые данные с приборов учета. Жаль, что в указанном отделении не обеспечена возможность поговорить по телефону со специалистами.
2. Странным также выглядит требование о подачи заявок, обращений и заявлений клиентов только при личном посещении офиса в общее установленное рабочее время. А как быть работающим от 8.00 до 20.00 клиентам. Ни в выходной день, ни в электронном виде подать заявление в Мосэнергосбыт невозможно. Такое положение неправильно. Следовало бы предусмотреть возможность обращений в электронном виде, как это делается в других ведомствах. А также внедрить дежурство хотя бы по одному сотруднику по субботам, например с 10.00 до 14.00. Прошу рассмотреть. А о результатах информировать на vlad5547@mail.ru. Спасибо.

В снт "Ока" д.Солчино у гр.Кочеткова А.А. (рейдера), который не имеет собственность земельного участка, горит фонарь день и ночь, наследницей участка является его жена Кочеткова Н.А. Развели птицеферму и за какие фонари оплачивает Кочетков А.А., если у него нет правоустанавливающих документов.

Заменить счетчик, срок 10 дней, ждем месяц, телефоны молчат.

Не мог позвонить и найти информацию аварийной службы, тел отсутствует!

Сайт не работает, телефоны неактуальны. О поломке на линии не смог сообщить, нет телефона аварийной службы.